문의 폼
새 문의가 들어오면 알림톡으로 알려주고 관리 탭에 쌓아둬요.
핵심 구성
커뮤니케이션에서 제공하는 주요 기능
고객 정보 수집
고객 정보가 쌓이면 매주 한 번 이메일로 모아서 알려줘요.
채널 연결
버튼을 누르면 메일 앱과 전화 앱, 문자 앱이 곧바로 열려요.
공지 전달
휴무나 이벤트 소식을 상단 띠 또는 팝업 공지로 띄워줘요.
사용 흐름
추가하고, 확인하고, 공개해요
- 1
입력 항목 구성
받을 항목과 필수 여부를 고르면 폼이 그 모양 그대로 만들어져요.
- 2
응답 확인
문의·일정·구독 응답을 한 표에 모아 기간과 상태로 걸러줘요.
- 3
후속 연락
응답마다 진행 상태와 내부 메모를 남겨 다음 연락을 놓치지 않아요.
관리 화면
편집기에서 확인해야 할 상태
필드 관리
필드 이름과 설명, 필수 여부를 페이지마다 다르게 둘 수 있어요.
알림 문구
제출을 마친 방문자에게 보여줄 인사말을 직접 정할 수 있어요.
응답 상태
새 문의와 확인 완료 같은 상태를 붙이면 목록에서 바로 구분돼요.
